《何処にあるの?》
《チェックイン・アウトの時間は?》
《部屋代金は、いつ支払うの?》
《JAL利用クーポン・JAL IC利用クーポンは使えますか?》
《キャンセル料金は?》
《アーリーイン・レイトチェックアウトの追加料金は?》
《事前に荷物を送ってもいいですか?》
《飛行機の搭乗手続きはホテル内でできるの?》
《ペットは一緒に宿泊できる?》
《朝食は何時から?》
《駐車場は無料?》
《旅行中、車を停めておける?》
《悪天候で空港連絡橋が通行止めになることはあるの?》
《煙草のニオイが苦手なのですが．．．》
《添い寝の子供の追加料金は?》
《ベビーベッドは用意してくれる?》
《部屋でビデオを見たいんだけど》
《宿泊者全員の名前が必要ですか?》
《部屋から飛行機は見えますか？》
《車椅子でお部屋は使えますか？》
《滞在中に車椅子を貸してもらえますか？》
《PHSは繋がるの?》
《客室からインターネット接続ができますか?》
《友人の部屋にケーキをプレゼントしたいのですが》
《部屋に浴衣はあるの?》
《飛行機の乗り継ぎ時間に休憩利用はできる?》
何処にあるの？
関西空港島内旅客ターミナルビルの向かい側、歩いて3分(約200m)でございます。
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チェックイン、チェックアウトの時間は？
チェックインは14時から、チェックアウトは正午まででございます。
（お部屋状況および、宿泊プランによってはチェックインが15時の場合がございます。）
宿泊代金は、いつ支払うの？
ご到着の際に、デポジット（現金もしくはクレジットカードのプリント）をお預かりし、ご出発時にご精算いただいております。
ご招待等で事前にお支払をご希望の方は、お手数ではございますが、ホテル迄ご連絡をお願い致します。
JAL利用クーポン・JAL IC利用クーポンは使えますか？
はい、ご利用になれます。しかしながら、JAL利用クーポン・JAL IC利用クーポンをご利用になられた場合、JMBホテルマイルは積算されません。また、他の割引や優待との併用はできません。予めご了承ください。詳しくはJALホテルズ ホームページのご案内をご覧ください。
キャンセル料金は？
キャンセル料は、ご宿泊の前日から対象となります。
料金は、ご宿泊の前日が室料の20％、当日が80％、不泊の場合は100％となっております。
アーリーチェックイン/レイトチェックアウトの追加料金は？
チェックアウト時間延長の場合の追加料金は次の通りとなっております。
＊15時まで 室料の30％
＊18時まで 室料の50％
＊それ以降 ご一泊分
アーリーチェックインの追加料金の規定は次の通りでございます。
＊朝6時から9時チェックイン 室料の50％
＊朝9時から14時チェックイン 室料の30％
※宿泊プランによっては上記の規定があてはまらない場合、及び延長滞在がお受けできない
プランがございます。
事前に荷物を送ってもいいですか？
はい、お預かりします。宅急便会社の指定はございません。備考欄に、到着日と宿泊者のお名前をカタカナでお書き添えくださいませ。住所は以下のとおりです。
〒549-0001 大阪府泉佐野市泉州空港北一番地 ホテル日航関西空港 フロント宛
TEL:072-455-1111
飛行機の搭乗手続きはホテル内でできるの？
あいにく、ホテル内では致しかねます。
ご自身で空港ターミナルまで足をお運び下さい。徒歩約3分(200m)でございます。
ペットは一緒に泊まれるの？
申し訳ありませんが、当ホテルでは盲導犬･介助犬以外の動物はご遠慮いただいております。
※空港内にペットホテルがございます。詳しくは関西国際空港のホームページをご覧ください。
朝食は何時から？
2Fレストラン「ザ・ブラッスリー」でバイキングをご用意しています。
（ご利用時間 6：00〜10：00）
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駐車場は無料？
はい、ご一泊につき入庫から24時間無料でお預かりさせていただきます。
デイユースプランの場合はご滞在時間中無料となります。
旅行中、車を停めておける？
駐車場は1泊24時間は無料でご利用頂けますが
それ以降は1時間800円の料金を頂戴することとなります。
長期間ですと料金が高くなりますので
ホテル向かい側の関西国際空港 立体駐車場にご移動をお願いしております。
悪天候で空港連絡橋が通行止めになることはあるの？
台風などの悪天候で風速が一定基準を超えると鉄道及び連絡橋が
速度規制もしくは一時通行止めになる場合がございます。
煙草の匂いが苦手なのですが．．．
禁煙ルームのご用意がございます。
ご予約の際スタッフにご希望の旨お申し出くださいませ。
添い寝の子供の追加料金は？
ベッドを必要とされない添寝のお子様には、追加料金はかかりません。
なお、タオルを多めにご用意させて頂きますので、ご予約の際に添寝のお子様が
いらっしゃる旨をお申し出ください。
また、添寝のお子様には年齢の規定はございませんが、ベッドサイズは
シングルルームで1.4M、ツインルームの場合は1.2M、ダブルルームは1.8Mで
ございます。お子様のご年齢も踏まえて、ご検討下さいませ。
ベビーベッドは用意してくれる？
ご希望のお客様はご予約の際お申し出くださいませ。
無料にてベビーベッドをお部屋に設置させて頂きます。
※ベッドの台数に限りがございますので、ご用意できない場合もございます。
部屋でビデオを観たいのだけど
ビデオデッキを無料にて貸出いたしておりますので、ご予約の際お申し出くださいませ。
※DVDプレーヤーはございません。（VHSのみ）
※在庫に限りがございます。
宿泊者全員の名前が必要ですか？
ご予約の登録には各お部屋ごとに代表者のお名前が必要でございます。
大変お手数ではございますが、お名前を日本人の方はカタカナにて、外国人の方は
英字スペルにてご連絡頂きますよう、よろしくお願い致します。
部屋から飛行機は見えますか？
あいにくと当ホテルは空港ターミナルがすぐ目の前に隣接しており、その屋根に隠れて
しまうため、空港の滑走路自体を眺望できるお部屋がございません。
ただ、空港側のお部屋で高層階であれば離発着途中の飛行機はご覧いただけます。
車椅子でお部屋は使えますか？
客室には段差はございませんので、車椅子ご利用のお客様でもご利用頂けます。
又、車椅子のお客様がより快適に滞在いただけるユニバーサルルームもございます。
滞在中に車椅子を貸してもらえますか？
ご希望のお客様には車椅子の貸出しサービス（無料）がございます。ご希望の場合は、
事前のご連絡をお願い致します。
ＰＨＳは繋がりますか？
私共の全ての客室おいてPHSの電波は非常に悪く、通常のように通話をすることができない
状態です。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
尚、ホテル向かいの空港ターミナルビルでは通話可能な状態でございます。
客室からインターネット接続はできますか？
インターネット・ブロードバンド（最大40Mbps）接続回線サービスを 有料にて提供しております｡
お手持ちのコンピューターにLANケーブルを接続いただき、電源を立ち上げお使いのWEBブラウザを開き、ID、パスワードをご入力の上接続ください。
接続中も、客室のお電話はお使いいただけます。
※ご利用に便利なインターネット付き宿泊プランがございます。
※上記宿泊プラン以外でご宿泊のお客様の場合は、フロントにて1,000円（税込）でID、パスワードを発行し、インターネット対応のお部屋をご用意いたします｡
滞在中ご利用いただけます。
また、部屋数に限りがありますので、事前にご利用の旨ご連絡ください。
※LANケーブルはフロントにて無料で貸し出しいたします｡
※高速インターネット対応客室数は161室です。
※InternetExplorer6のご利用をお奨めします。
※HTML1.1が動作するブラウザにて完全動作します。
2. 全室ダイヤルアップインターネットが接続できます｡
お部屋からインターネットやEメールをご利用の場合、外線自動接続アダプターを利用することで、よりスムーズなデータ通信ができます。
アダプターは無料でお貸ししております。フロントまで、お申し付けください。
※お客様のご契約プロバイダが必要です｡
※ご契約プロバイダまでのアクセス料金はお客様のご負担となります｡
（ホテルからの電話料金が必要です）
※ 回線の込み具合により繋がりにくい場合があります｡
その他館内インターネットの環境につきましてはこちらをご覧下さい。
友達の部屋にケーキをプレゼントしたいんだけど？
ケーキなどの手配は承りますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
なお、料金は原則として事前振込とさせて頂いております。
部屋の中に浴衣はあるの？
上下つなぎでワンピースタイプのパジャマをご用意致しております。また小さなお子様用の
パジャマもございますので、お問い合わせくださいませ。
飛行機の乗り継ぎ時間に休憩利用はできる？
はい、デイユースプランがございます。ご利用時間、ご希望に応じてアロママッサージ付、
ランチバイキング付といったデイユースプランを各種ご用意致しておりますので、
是非ご利用くださいませ。
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