宿泊のご案内

お得な宿泊プランや客室に関するご案内です。
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ご宿泊に関するご質問
予約

Q1チェックイン、チェックアウトは何時ですか？

Q2キャンセル料はいつからかかりますか？

Q3アーリーチェックイン・レイトチェックアウトの追加料金はどうなりますか？

Q4事前に荷物を送ってもいいですか？

Q5添い寝の子供の料金はかかりますか？

Q6添い寝の人数と対象年齢は？

Q7宿泊者全員の名前が必要ですか？

Q8飛行機の乗り継ぎ時間などに使う休憩プランはありますか？

Q9眺望の指定はできますか？

Q10子供の宿泊料金は？

Q11キャンセル待ちはできますか？

Q.1チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
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    チェックインは14時から、チェックアウトは正午12時まででございます。
    （プランによっては、チェックイン・チェックアウトの時間が異なる場合がございます。）
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Q.2キャンセル料はいつからかかりますか？
  • ホテル宿泊約款に準じ、ご到着日の2日前までは無料、前日：宿泊代金の20％、
    ご到着日当日：宿泊代金の80％、ご連絡の無い場合（不泊）：宿泊代金の100％を申し受けます。
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Q.3アーリーチェックイン・レイトチェックアウトの追加料金はどうなりますか？
  • 早めのチェックイン（アーリーチェックイン）の場合
    *朝6時から9時チェックイン  室料の50％
    *朝9時から14時チェックイン室料の30％

    チェックアウト時間延長（レイトチェックアウト）の場合
    *15時まで室料の30％
    *18時まで室料の50％
    *18時以降ご1泊分

    ※プランによっては、上記の規定に充当しない場合、またご希望をお受けできない
    場合がございます。
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Q.4事前に荷物を送ってもいいですか？
  • 送ってくださって結構です。ご到着日までお預かりいたします。
    宅配会社の指定はございませんので、宅配伝票の備考欄に「ご宿泊日」と
    「ご宿泊者名（フリガナ）」をご記入の上、下記宛にお送りください。
    〒549-0001      大阪府泉佐野市泉州空港北1番地
    ホテル日航関西空港   フロント宛
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Q.5添い寝の子供の料金はかかりますか？
  • ベッドを必要とされない添い寝のお子様については、無料です。
    しかし、4〜12歳のお子様につきましては、レストランでご朝食を取られる場合、
    1,386円（サービス料・税金込）を頂戴いたします。
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Q.6添い寝の人数と対象年齢は？
  • 添い寝は、ベッド1台につきお子様1名様までご利用いただけます。
    また、年齢の規定はございませんが、ベッドサイズ（幅）は以下の通りとなりますので、
    お子様の年齢を踏まえてご検討ください。
    シングルルーム140cm
    ツインルーム    120cm
    ダブルルーム   180cm
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Q.7宿泊者全員の名前が必要ですか？
  • ご予約の登録にはお部屋ごとに代表者のお名前が必要です。
    お手数ですが、ご宿泊者名を日本人の方はカタカナで、外国籍の方は英字スペルにてご連絡ください。
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Q.8飛行機の乗り継ぎ時間などに使う休憩プランはありますか？
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    デイユースプランがございます。
    ご利用時間、ご希望に応じてアロマリラクゼーション付、ランチバイキング付などの
    各種デイユースプランをご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
    ＜デイユースプランはこちら＞
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Q.9眺望の指定はできますか？
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    お部屋タイプによっては、空港側（旅客ターミナルビル側）もしくは2期島側
    （第2滑走路側）をお選びいただけます。
    いずれもリクエストとして承りますので、ご予約の際にお申し付けください。
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Q.10子供の宿泊料金は？
  • 特別に表記のあるプランを除き、お子様料金の設定はございません。
    ベッドを必要とされるお子様がご宿泊される場合は、大人料金をいただいております。
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Q.11キャンセル待ちはできますか？
  • キャンセル待ちは承っておりません。
    但し、空室状況を随時ご案内しておりますので、宿泊予約課までお問い合わせください。
    宿泊予約課      TEL：072-455-1117（直通）
    営業時間      9：00〜19：30
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施設・サービス

Q1どこにあるのですか？

Q2駐車場はありますか？

Q3駐車料金は無料ですか？

Q4旅行期間中、車を停めておけますか？

Q5飛行機の搭乗手続きはホテルでできますか？

Q6ペットは一緒に宿泊できますか？

Q7朝食は何時から食べられますか？

Q8滞在中に車椅子を貸してもらえますか？

Q9客室で利用できるパソコンのレンタルはありますか？

Q10誕生日や記念日に何かプレゼントを用意したいのですが、何かありますか？

Q11宿泊日当日荷物を預かってもらえますか？

Q12ホテルから自宅まで荷物を宅配便で送れますか？

Q13チェックアウト後に、ホテルで荷物を預けることはできますか？

Q14ベビーカーの貸出はありますか？

Q15ホテル内に銀行ATMはありますか？

Q16自動販売機はありますか？

Q17ホテル内にコンビニはありますか？

Q18悪天候で空港連絡橋が通行止めになる場合があるのですか？

Q.1どこにあるのですか？
  • イメージ
    関西国際空港内旅客ターミナルビルの向かい側に位置します。
    途中、JR・南海線「関西空港駅」の改札があり、ホテルと空港旅客ターミナルビルは
    3本のコンコースで結ばれており、手荷物カートを押したまま徒歩で行き来ができます。
    ホテル〜空港間は約200mです。
    ＜アクセスについての詳細はこちら＞
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Q.2駐車場はありますか？
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    ホテル専用駐車場（平面）に100台分の駐車スペースをご用意しております。
    ご宿泊のお客様は、1泊につき24時間までは無料、その後は1時間800円を
    頂戴しております。
    万一満車の場合は、関西空港第1〜4駐車場をご案内しております。
    尚、駐車場のご予約は承っておりません。
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Q.3駐車料金は無料ですか？
  • ご1泊につき入庫から24時間まで無料でお預かりいたします。
    デイユースプランをご利用の場合は、ご滞在時間中無料となります。
    ＜駐車料金についての詳細はこちら＞
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Q.4旅行期間中、車を停めておけますか？
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    駐車場は1泊につき24時間は無料でご利用いただけますが、それ以降は1時間800円を
    頂戴いたします。
    長期間ですと割高になりますので、ホテル向かい側の空港第1〜2立体駐車場、
    もしくはホテル脇の空港第3〜4平面駐車場にご移動をお願いしております。
    また、ご旅行期間中の駐車料金が無料になる宿泊プランもご用意しております。
    ＜駐車場付宿泊プランはこちら＞
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Q.5飛行機の搭乗手続きはホテルでできますか？
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    あいにくホテルでは致しかねます。
    恐れ入りますが、空港旅客ターミナルでご自身にてお済ませください。
    ホテルから空港までは、徒歩2〜3分（約200m）でございます。
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Q.6ペットは一緒に宿泊できますか？
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    申し訳ございませんが、当ホテルでは盲導犬・介助犬以外の動物はご遠慮
    いただいております。
    ※空港内にペットホテルがございます。詳しくはこちらをご覧ください。
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Q.7朝食は何時から食べられますか？
  • イメージ
    2階レストラン「ザ・ブラッスリー」で、バイキングスタイルのご朝食をご用意しております。
    営業時間   6：30〜10：00
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Q.8滞在中に車椅子を貸してもらえますか？
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    ご用意しております。但し、数に限りがございますので、予めご予約をお願いいたします。
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Q.9客室で利用できるパソコンのレンタルはありますか？
  • フロントにてノートパソコンの貸出サービスを有料【1泊　1,000円（税金込） 】にて行っております。
    数に限りがございますので、予めご予約いただくことをおすすめいたします。
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Q.10誕生日や記念日に何かプレゼントを用意したいのですが、何かありますか？
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    ケーキやワインなどの手配を承りますので、詳細はお問い合わせください。
    尚、料金については原則として事前振込とさせていただいております。
    当日の手配はお受けいたしかねますので、必ず事前にご予約をお願いいたします。
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Q.11宿泊日当日荷物を預かってもらえますか？
  • ホテルにご到着の際は、チェックイン時間まで1階ベルキャプテンデスクでお預かりいたします。
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Q.12ホテルから自宅まで荷物を宅配便で送れますか？
  • はい、承ります。
    1階ベルキャプテンデスクにて係りにお申し付けください。
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Q.13チェックアウト後に、ホテルで荷物を預けることはできますか？
  • チェックアウト後に外出される場合、1階ベルキャプテンデスクでお戻りまでお預かりいたします。
    また、ご旅行先で不要な衣類等も、ご帰国まで無料でお預かりいたします。
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Q.14ベビーカーの貸出はありますか？
  • あいにく、ご用意いたしておりません。
    しかしながら、館内はご自由にご利用いただけます。
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Q.15ホテル内に銀行ATMはありますか？
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    あいにく、ご用意いたしておりません。
    空港旅客ターミナルビル内、もしくはホテル正面玄関を出てすぐ右横にある
    24時間営業のコンビニをご利用ください。
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Q.16自動販売機はありますか？
  • 1階ロビーにたばこの自動販売機を、お飲み物は1階ロビーと各客室フロアにご用意しております。
    また、ホテルと同じ建物（エアロプラザ）内2階入り口付近と、3階にたばこの自動販売機がございます。
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Q.17ホテル内にコンビニはありますか？
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    1階ロビーに、お飲み物、身の周り品、お土産品等を扱う売店がございます。
    営業時間  8：00〜12：00、17：00〜21：00
    また、ホテル正面玄関を出てすぐ右横に24時間営業のコンビニがございます。


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Q.18悪天候で空港連絡橋が通行止めになる場合があるのですか？
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    台風などの悪天候で風速が一定基準を超えると、関西空港連絡橋における
    鉄道及び車両が速度制限もしくは一時通行止めになる場合がございます。
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客室

Q1禁煙ルームはありますか？

Q2ベビーベッドは用意してもらえますか？

Q3お部屋でDVD鑑賞ができますか？

Q4お部屋から飛行機は見えますか？

Q5お部屋で車椅子が使えますか？

Q6客室でインターネット接続ができますか？

Q7お部屋に浴衣はありますか？

Q8バス・トイレ別々のお部屋はありますか？

Q9コネクティングルームはありますか？

Q10ベッドとベッドはつけられますか？

Q11ベッドガードの貸し出しはありますか？

Q12加湿器の貸し出しはありますか？

Q13貸し出しできる備品は何かありますか？

Q14子供用のアメニティはありますか？

Q15タオル・アメニティ宿泊人数分ありますか？

Q16客室に化粧水や乳液はありますか？

Q17客室のアメニティはどんなものが用意されていますか？

Q18ブラシ付ドライヤーはありますか？

Q19テレビは地デジ対応ですか？

Q.1禁煙ルームはありますか？
  • ご用意しております。ご予約の際に、禁煙ルームご希望の旨お申し出ください。
    但し、禁煙ルームの設定がない客室タイプの場合は、消臭作業を行った上でご利用いただきます。
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Q.2ベビーベッドは用意してもらえますか？
  • イメージ
    無料にてご用意しております。1歳未満（0歳児）のお子様用ベッドとなります。
    但し、数に限りがございますので、予めご予約をお願いいたします。
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Q.3お部屋でDVD鑑賞ができますか？
  • DVDプレーヤーを無料にて貸し出しいたしております。
    数に限りがございますので、ご希望の際はご予約時にお申し付けください。
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Q.4お部屋から飛行機は見えますか？
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    あいにく、当ホテルは空港旅客ターミナルがすぐ目の前に隣接しており、その屋根に
    隠れて しまいますため、空港の滑走路自体をご覧いただけるお部屋がございません。
    ただ、空港側（空港旅客ターミナルビル側）のお部屋で高層階であれば、離発着
    途中からの飛行機を ご覧いただくことができます。
    また、2期島側（第2滑走路側）においては、遮るものはございませんが、滑走路までは
    多少距離があり、2011年2月現在は着陸専用となっておりますため、利用便数も少なく、
    飛行機を ご覧いただくにはあまりおすすめできません。
    しかしながら、お天気の良い日は神戸〜明石大橋〜淡路島〜四国方面の景色や、
    ”日本の夕陽百選”に指定されております「関西空港の夕陽」をご覧いただけます。
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Q.5お部屋で車椅子が使えますか？
  • イメージ
    客室はもちろん、館内はバリアフリーでございますので、車椅子ご利用のお客様でも
    安心して ご利用いただけます。
    また、車椅子のお客様がより快適にご滞在いただけるユニバーサルルーム（シングル
    タイプのみ）も ご用意しております。
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Q.6客室でインターネット接続ができますか？
  • イメージ
    館内全ての客室においてインターネット・ブロードバンド接続回線サービスを
    無料にてご提供しております。
    お手持ちのコンピューターにLANケーブルを接続いただき、電源を立ち上げ、
    お使いのWEBブラウザを 開き接続してください。
    接続中も、客室のお電話はお使いいただけます。
    ※LANケーブルは、ライティングデスク引き出し内にご用意いたしております。
    ※最新のWEBブラウザのご利用をお奨めします。
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Q.7お部屋に浴衣はありますか？
  • イメージ
    ロングシャツタイプのパジャマをご用意しております。
    また、小さなお子様用のパジャマもございますので、お気軽にお問い合わせください。
    サイズ  身長100cm  または  120cm用
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Q.8バス・トイレ別々のお部屋はありますか？
  • あいにく、ご用意がございません。
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Q.9コネクティングルームはありますか？
  • スタンダードツインルームのみご用意がございます。
    数に限りがございますので、予めご予約をお願いいたします。
    コネクティングルームがご用意できない場合は、お隣または向かいのお部屋をご用意させていただきます。
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Q.10ベッドとベッドはつけられますか？
  • あいにく、間にナイトテーブルがあるためベッドの移動は出来かねます。
    ご希望により、ベッドガードの貸し出しを承ります。
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Q.11ベッドガードの貸し出しはありますか？
  • ご用意がございます。
    数に限りがございますので、予めご予約をお願いいたします。
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Q.12加湿器の貸し出しはありますか？
  • イメージ
    ご用意がございます。
    数に限りがございますので、予めご予約をお願いいたします。
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Q.13貸し出しできる備品は何かありますか？
  • 以下の備品のご用意がございます。
    数に限りがございますので、予めご予約をお願いいたします。

    DVDデッキ、FAX機、加湿器、空気清浄機、アイロン、アイロン台
    ズポンプレッサー、変圧器、ドライヤー、ブラシ付ドライヤー、ベッドガード（落下防止用）
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Q.14子供用のアメニティはありますか？
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    無料にてご用意しております。ご予約時にお申し付けください。
    【お子様用アメニティ】
    ・子供用歯ブラシ
    ・子供用パジャマ（身長100cmまたは120cm用）
    ・子供用スリッパ
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Q.15タオル・アメニティ宿泊人数分ありますか？
  • ご予約人数分、お部屋にご用意しております。
    添い寝のお子様分もご用意させていただきますので、ご予約の際に人数をお知らせください。
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Q.16客室に化粧水や乳液はありますか？
  • あいにくスイートルーム以外の客室にはご用意がございません。
    しかしながら、ミニボトルサイズの基礎化粧品セットのご用意がございますので、
    ご希望の場合は客室係までお申し付けください。お部屋までお届けいたします。

    【男性用】      【女性用】
    ・ヘアトニック  ・クレンジングローション
    ・ヘアリキッド  ・化粧水
    ・アフターシェーブローション・乳液
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Q.17客室のアメニティはどんなものが用意されていますか？
  • 【全室共通のアメニティ】
    シャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープ、歯ブラシセット、シャワーキャップ、レザー
    バスタオル、フェイスタオル、ヘアドライヤーなど
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Q.18ブラシ付ドライヤーはありますか？
  • 客室にはございませんが、貸し出しがございます。
    数に限りがございますので、予めご予約をお願いいたします。
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Q.19テレビは地デジ対応ですか？
  • 2010年5月末日をもって、館内全客室に地デジ対応テレビを導入いたしました。
    臨場感あふれる映像とサウンドを、ぜひお楽しみください。
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客室

Q1チェックイン、チェックアウトは何時ですか？

Q2宿泊代金は、いつ払うのですか？

Q3JAL利用クーポン・JAL  ICクーポンは使えますか？

Q4チェックインが遅くなりますが大丈夫ですか？

Q5貴重品の保管で金庫はありますか？

Q6外貨両替は可能ですか？

Q7ロビーなどでパソコンが使えますか？

Q.1チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
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    チェックインは14時から、チェックアウトは正午12時までとなっております。
    但し、プランによっては、チェックイン、チェックアウトの時間が異なる場合がございます。
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Q.2宿泊代金は、いつ払うのですか？
  • チェックアウト時のご精算となりますが、
    ご到着の際に、デポジット（少し多めの現金もしくはクレジットカードのプリント）を
    お預かりし、ご出発の際にご精算いただく場合もあります。
    ご招待等で事前にお支払いをご希望の方は、ご相談させていただきますので、
    お手数ですがホテルまでご連絡ください。
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Q.3JAL利用クーポン・JAL  ICクーポンは使えますか？
  • ご利用いただけます。但し、ご利用はご宿泊（お部屋代金のみ）のお支払いとなり、
    JAL利用クーポン・JAL  IC利用クーポンをご利用になられた場合、JMBホテルマイルは
    積算されません。
    また、他社インターネット予約サイト及び旅行会社経由のご予約についてはご利用
    いただけませんので、予めご了承ください。
    尚、レストランご利用のお支払いについては、各レストランでご精算ください。
    詳しくは、JALホテルズホームページのご案内をご覧ください。
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Q.4チェックインが遅くなりますが大丈夫ですか？
  • イメージ
    フロントには24時間係りが常駐しております。但し、ご到着が22：00を過ぎる場合は
    お手数ですがフロントまでご連絡ください。
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Q.5貴重品の保管で金庫はありますか？
  • 貴重品につきましては客室内金庫をご利用ください。（一部設置していないお部屋もございます）
    又、ご滞在中に限りフロントでもフロント金庫にてお預かりしています。
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Q.6外貨両替は可能ですか？
  • 外貨から日本円への両替を行っています。
    ドル（米、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、シンガポール、香港）、ポンド、ユーロの両替が可能です。
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Q.7ロビーなどでパソコンが使えますか？
  • イメージ
    無線LANを設置していますのでご利用頂けます。
    パスワードをお渡ししますので、ロビーまたはフロントスタッフにお申し付けください。
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